2021.09.02

話すことが苦手なあなた、“型”を練習して自信に繋げましょう

STEP ACADEMY講師の方にインタビュー。
今回ご紹介する堀井悠さんは、企業向けに新人研修の講師などを行っている方で、話す力や聴く力を養うコミュニケーション能力の講座を開催して頂きます。
堀井さんご自身も昔はコミュニケーションが苦手だったとのこと。当時の勉強に関するエピソードから、講座に込められた思いを伺いました。
「人前で話すことが苦手」と感じる方や、「自分の思いをしっかり伝えられるようになりたい」と考えている方におすすめの講座です。

堀井悠さん

受験に失敗し、フリーターとして社会人生活をスタート。某大手カフェの店長を目指すも、「大学は出てほしい」と諭され、半年間勉強の末に大学進学。在学中に音楽バンドに専念しレコード発表。
社会人でも所持金枯渇の末にじゃがいもだけで一ヶ月を凌ぐ生活を経験。
現在は人材・組織開発の会社で大手企業やベンチャー企業を相手にプロの研修講師、組織開発コンサルタントとして活動。
働く上で大切なことは、「何が楽しいのか」に正直になること。


コミュニケーションの基本はたった3つのことを抑えるだけです

ー STEP ACADEMYでご担当いただく講座について教えてください

「伝わる!わかる!ビジネスコミュニケーション」講座を開催します。
この講座では仕事をする上で、どんな相手とでもわかり合えるコミュニケーションの基本を学んでいきます。
講座は、伝える編、聴く編、志望動機編と3タイプに分かれています。

講座の中で実際に自分で言葉を作ったり、上手なコミュニケーションの例を見ることで、本を読むよりもずっと早く身につきます。

ー 講座に込めている想いを教えてください


誰もがはじめての相手とコミュニケーションをとるのは緊張するものです。
ましてや、これから仕事を覚えていこうとなると、不安は大きくなるものです。かつての私もそうでした。

今、企業の研修講師として数多くの人に教えていますが、コミュニケーションの基本は実はとてもシンプルです。
たった3つの法則を覚えて練習するだけで、様々な相手と仲間のような連帯感や、共感を得ることができるようになります。

コミュニケーション力を高めたことで、気持ちのブレが少なくなり、周りからの信頼も増えました

ー 堀井さんがコミュニケーションの分野を身につけようと思ったきっかけはありますか?

以前、私自身がコミュニケーションに苦手意識を持っていたことがきっかけです。
人にわかってもらえないし、人からの話もわからない。センスや才能に限界を感じたこともありました。

ところが、きちんとコミュニケーションを学ぶと、実はセンスも才能も関係がなかったのです。
大事なことは“型”だと気づきました。
“型”とは、例えば人に話をするときに3つのパターンを事前に用意しておくようなイメージです。
コミュニケーション力をいつでもどこでも使える道具のように扱えるようになることが重要です。

ー 当時のエピソードなどがあれば教えてください


営業として仕事をし始めた頃、最初の3ヶ月はお客さんにうまく話せず顔が真っ赤になるくらい恥ずかしかったのを覚えています。
さらに、お客さんの話を理解できずに、チームや上司に迷惑をかけてしまうこともありました。

そこから様々な本やセミナーから学び、練習を繰り返しました。
1年後にはお客さんから「うちで働かないか?」と誘われるまでに、コミュニケーションが得意になりました。
本講座ではそのエッセンスをお伝えし、短期間で自信がつくようにお伝えします。

ー 今までの仕事ではどのように役立っていますか?

まず、気持ちのブレが少なくなります。
自分の夢や想いを正直に語ることができ、仕事に一工夫が生まれます。次に、仕事のスピードが上がります。

働く上では聞き返したり確認をする手間が減ることで、仕事が圧倒的に早くなることに加えて、周りの仲間から信頼されることも増えます。

コミュニケーションは実践した分だけ上達します

ー 今回の講座で工夫している点を教えてください


講座では実際にやってみることを意識しています。
事前の予習も、講座後の復習もいりませんのでご安心ください。
その代わり、講座の中では演習をぜひ、本気でやってみていただければと思います。

例えば書いてみるワーク、話してみるワークなどがあります。
手を動かしたりと、なるべく理解が深まるように工夫をしています。
見ているだけではコミュニケーションは上達しませんが、やってみた分だけ上達します。

ー 受講するとどんな力が身につきますか?

まず最初に気づく変化は「緊張が和らぐ」ことでしょう。
自己紹介や発表をするときに、どんな相手にも理解しやすい“型”を学びますから、「分かってくれなかったら恥ずかしい」と思う必要がなくなります。

次に、様々な相手とビジネス上の友人になることができます。
ビジネス上の友人というのは、たとえ意見が違っても同じ方向に向けてより良い解決策をつくっていける関係です。
コミュニケーションを練習すれば、深い納得感と、大きな喜びを感じることができるでしょう。

この講座を受講しようか、迷っている方へ


働く動機を見つけたい!という人はもちろん、ついていけるかな。自分には無理だな。嫌なことがあったらどうしよう。そんな方にこそ受けていただきたい講座です。

かつての私の恥ずかしい過去を詰め込んで、みなさんと少しでも「明日が楽しみだ」と思えたら大成功です。お会いできることを楽しみにしております!


堀井悠さんの講座

伝わる!わかる!ビジネスコミュニケーション〜聴く編〜
学校では教えてくれない、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本をわかりやすく、実演も交えて身につけます。
・30分  1,000円(税込1,100円)

伝わる!わかる!ビジネスコミュニケーション〜伝える編〜
学校では教えてくれない、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本をわかりやすく、実演も交えて身につけます。
・30分  1,000円(税込1,100円)

伝わる!わかる!ビジネスコミュニケーション〜志望動機編〜
学校では教えてくれない、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本をわかりやすく、実演も交えて身につけます。
・30分  1,000円(税込1,100円)

各講座の詳しい内容は、
こちらからお問い合わせください。